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| 项目管理师资培训课程的详细内容发布时间: 2008-11-19第一章 项目管理体系 课程总揽了当前商业环境下有效管理项目的概念及实践经验。它包含了项目管理过程中五个重要的基本概念、需求定义、进度安排、风险管理和变更控制。学员将了解在项目的各个阶段将如何运用项目管理流程来建立一个高质量、高效率的项目计划。通过研究精彩个案、实际操作、开展课堂讨论和举办讲座等方式，学员有机会在没有任何压力的课堂环境下进行项目管理实践学习。 课程目标 v 扎实理解PMBOK的全套知识体系，掌握现代项目管理的全新知识和技能。 v 讲授项目管理国际上的最新动向、理解项目管理的重要价值。 v 将项目实践工具与知识体系相结合，全面提升学员的实战能力。 v 讲授项目环境中的领导艺术，侧重培养的项目经理人的“软”技能。 课程大纲 学时：30学时 第一单元 概论 PMBOK®指导性知识范畴 何谓项目？何谓项目管理？何谓项目集？ 项目管理方法 项目管理阶段 第二单元 项目管理成本与进度管理 概论 当前项目管理的变革 项目生命周期 项目流程 需求的定义和确认 定义界定项目需求的步骤 加快项目需求界定的工具 需求制定和优先级排序的方法 需求确认 工作分解结构 选择正确制定工作分解结构（WBS）方法 将系统工作分解成可管理的工作包 创建工作分解结构库 分解步骤 使用工作分解结构库 使用工作分解结构 项目预算和成本估计 认识估算各种水平 自上而下的任务分配与自下而上的预算方法 定义项目成本估算的类型 确认学习曲线对成本估算的重要性 建立项目预算 资源与进度管理 准备前导图 认识编制进度的工具和方法 认识工作逻辑关系的类型 计算总浮动时间和自由浮动时间 计算关键路径和次关键路径 创建职责分配矩阵 工期压缩技巧 制定资源直方图 资源平衡 使用资源和进度管理的技巧 绩效测量 沟通计划 绩效跟踪 度量标准确认 挣值分析 偏差分析 挣值法之外的其他绩效报告工具和技术 权衡利弊确保项目成功 变更控制 变更的费用和影响 制定项目基线计划 管理客户的期待值 变更控制程序的内容 变更控制程序 变更控制理事会 变更申请表 变更控制记录单 项目变更指南 避免“规模蠕变” 项目收尾 项目收尾 客户收尾 组织收尾 经验教训 第三单元 项目风险管理 风险概况 定义 风险管理流程 风险类型 风险事件&影响 风险&问题 风险跟踪 风险识别 组建风险管理团队 风险识别方法 头脑风暴法 名义群体法 德尔菲法 思维导图法 使用风险记录单 风险识别输出结果 项目风险定量&风险定性 定量与定性 估算概率和影响 影响分析矩阵 优先级排序 风险应对计划 确定风险应对小组 风险事件和概率应对策略 行动计划 风险监控 风险监控的职责 使用风险触发器 新风险的界定 风险控制工具 第四单元 项目质量管理 概论 什么是项目质量管理 现代质量管理 质量规划 质量计划编制 工具与技术 质量保证与控制 质量保证 质量控制 质量控制的工具及技术 第五单元 项目沟通管理 沟通计划 定义干系人 进行干系人分析 确定关键干系人 确定干系人的信息需求 确定沟通计划的基本要素 信息分发 创建信息收集流程 用项目手册管理沟通 创建项目现状报告模板 创建干系人信息发布的模板 创建信息共享时间线 估算沟通成本 使用信息共享的技术 有效沟通的障碍 第六单元 项目领导艺术 项目领导和团队建立介绍： 项目环境中的领导艺术 领导的定义 当前商业环境中的领导 领导项目小组的挑战 领导风格 建立项目组： 何为项目小组 为何组建项目组 高效团队的特征 团队发展的阶段 团队成员的行为 团队成员的风格 文化影响 虚拟团队 第七单元 项目采购管理 概论 什么是采购管理 采购管理的过程 采购管理 采购规划 什么是询价 询价计划编制 供方选择 合同管理 合同收尾 相关的工具和技术 第二章 PMP考前辅导要领 学习这门综合课程能够了解全面地准备严格的PMP考试的要点。这门课程设计包括深入程度上5种PMBOK®指南方法的每一部分的重要内容。这门精深的课程包括演讲、案例研究、个人和小组练习、及考试六个领域的每部分的代表试题。 课程目标 v 最大化准备PMP考试的时间v 掌握项目管理的重要术语和概念v 应用主要概念于项目管理工作中v 评估学员的优点和弱点以最好地集中努力v 集中在项目管理过程的重要关键点v 认识到专业职责的含义及重要性v 决定重要的学习领域和其他“仅需知道”的领域v 避免参加该考试的共同缺陷学时：18学时 课程大纲 第一单元 PMP考试介绍 项目管理方法 项目管理知识领域新动向 PMP考试构成和重点内容 第二单元 项目过程重点 启动 方法定义 项目许可 项目承诺 项目选择方法 项目章程 指派项目经理 约束和设想 计划编制 方法定义 核心方法 编制方法 执行 方法定义 项目计划执行 质量保证 团队开发 信息分配 来源选择 合同管理 控制 方法定义 综合变化控制 执行报告 项目经理在追踪项目中的作用 基本的项目追踪内容 有助于监控的工具 项目经理的决策程序 范围确认 范围变化控制 时间表控制 成本控制 质量控制 风险监测和控制 收尾 项目收尾 执行收尾程序的好处 项目收尾工作 收尾的组织工作 客户的收尾工作 吸取经验教训 第三单元 专业职责 专业职责 个人的完整和专家的特性 项目管理知识基础 学员试讲 提高个人能力 平衡股东利益 尊重个人、种族和文化的差异 第四单元 学习技巧 如何辅导学习 明确重点领域 考题形式 第三章 授课技能培训 |
